WARTA Customer Portal es una aplicación gratuita que facilitará la liquidación del siniestro. Esta sencilla y amigable solución le ahorrará tiempo y le permitirá tener un impacto en el proceso de liquidación de su reclamo. Gracias a la aplicación, podrá comprobar qué está pasando en su caso en cualquier momento y comunicarse rápidamente con nosotros. Ya no necesita llamar a la línea directa o buscar un escáner, usar una computadora o ir a la oficina de correos para enviar documentos. Todo lo que necesita está siempre a mano en su teléfono inteligente y puede administrarlo usted mismo.
El Portal del cliente de WARTA le proporciona:
• acceso directo al estado de la reclamación sin contactar a la línea directa
• información actualizada sobre cualquier cambio en el estado de la reclamación gracias a las cómodas notificaciones de teléfonos inteligentes
• acceso inmediato a documentos
• reducción máxima del tiempo necesario para proporcionar los documentos necesarios en el proceso de liquidación de reclamaciones: simplemente tome una foto del documento y envíelo a través de la aplicación
• participación directa en el proceso de determinación del alcance del daño mediante inspección remota utilizando su teléfono inteligente o enviando fotos del daño
• acceso inmediato a la información sobre la decisión tomada en su caso y el monto de la compensación
• contacto continuo y rápido con el liquidador a través de comunicador
Todo ello acelera enormemente la liquidación del siniestro y, en consecuencia, el pago de la indemnización.